CRM para gestión de propietarios inmobiliarios
Cuando un propietario ya forma parte de tu agencia, el trabajo cambia: ya no se trata de conseguir su atención, sino de mantener la relación, cumplir lo pactado y no perder el hilo mientras su vivienda sale al mercado. Esta página se centra en gestionar a los propietarios que ya has incorporado legítimamente a tu CRM.
Propietario e inmueble, relacionados
Cada propietario tiene su ficha, y cada vivienda, la suya; entre ambas existe una relación explícita. Un propietario puede tener varios inmuebles, una vivienda puede tener varios propietarios, y quien compra y vende a la vez sigue siendo una sola persona. Así, al abrir la vivienda ves a su propietario y, al abrir al propietario, ves todas sus viviendas.
Responsable y seguimiento
Cada propietario tiene un responsable dentro del equipo y una próxima acción. Las llamadas, visitas y comentarios se registran en su historial, de forma que cualquier compañero puede retomar la relación sin empezar de cero cuando hay vacaciones o cambios de zona.
Valoración y precio
La valoración orientativa de la vivienda forma parte de la conversación con el propietario y queda asociada a su inmueble. Sirve como punto de partida; el precio de salida lo decide el propietario con el asesoramiento del profesional.
Documentación y tareas
Los documentos de la vivienda y las tareas pendientes con el propietario —pedir documentación, concertar una visita, revisar el precio— se vinculan a su ficha, con responsable y fecha. Lo que falta por pedir deja de depender de la memoria.
Histórico y trazabilidad
Cada cambio relevante queda con quién lo hizo y cuándo. Para la agencia es una garantía de continuidad; para el propietario, la seguridad de que su caso está llevado con orden.
Gestión del propietario frente a captación
La captación es el proceso comercial para conseguir un encargo. La gestión del propietario empieza cuando ya está identificado y vinculado a su vivienda. Si buscas lo primero, consulta el CRM para captación inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
¿Puede un propietario estar relacionado con varios inmuebles?
Sí. La ficha del propietario muestra todas sus viviendas y cada vivienda muestra a sus propietarios.
¿Cómo se registra el seguimiento?
Con tareas que tienen responsable y fecha, y con las llamadas, visitas y notas que se anotan en su historial.
¿Se conserva el histórico?
Sí: los cambios y la actividad quedan registrados con su autor y su fecha.